分类: 管理活动指引

1.活动被驳回/未公开展示,如何编辑修改活动内容?
2.如何查看/审核/导出已报名参加者的名单?
3.如何手动添加参加者名单,并为他们发送电子票?
4.如何给已报名的参加者群发活动通知(如:行前提醒)?
5.如何查看短信发送及充值记录?
6.如何引导活动参加者加入微信群/关注公众号/添加企微等?
7.我的活动有国外用户付费参加,如何开启PayPal支付?
8.如何将活动票种嵌入到活动官网中?
9.如何为已报名用户设置备注信息(如:)
10.用户的咨询及评价在哪里查看?如何进行回复?
11.如何修改活动主办方?一个账号可以创建多个主办方吗?
12.如何隐藏活动详情页下方的“为你推荐”?
13.如何在活动页面展示或隐藏“已报名数量“?
14.如何自定义电子票的背景图及展示的内容(如座位号等)?
15.如何设置主办方联系方式,以方便参加者联系我?
16.如何设置“多活动关联”?什么情景下使用?
17.若活动需要多人协作管理,如何添加协作人?
18.如何管理参加者的发票信息?
活动报名名单,可通过API接口同步吗?

  • 管理活动

    1.活动被驳回/未公开展示,如何编辑修改活动内容?

    • 活动被驳回后在我的活动列表查询驳回原因,点击查看原因
    • 选择立即修改,重新编辑后重新提交审核进入审核流程或去上传活动资质重新进入审核
    • 上传活动资质(上传后重新进入审核流程)

    2.如何查看/审核/导出已报名参加者的名单?

    • 主办方中心我的活动列表,选择想看名单的活动,点击名单管理,进入名单管理页面,可查询到活动参与者报名名单
    • 审核票可筛选出来,勾选需要审核的名单,点击审核按钮,可通过,拒绝,候补
    • 导出名单按钮

    3.如何手动添加参加者名单,并为他们发送电子票?

    • 主办方中心我的活动列表,选择想看名单的活动,点击名单管理,进入名单管理页面
    • 点击添加名单
    • 进入添加名单页面,点击添加按钮
    • 选择需要导入的票种,可选择单个添加或批量导入
    • 选中需要导入的名单,再点击上面的 导入选中名单按钮
    • 确认发送之前,可选择操作方式,仅导入或导入并且发送电子票(选后导入成功后可通过短信/邮箱方式发送电子票给参与者)

    4.如何给已报名的参加者群发活动通知(如:行前提醒)?

    • 办方中心我的活动列表,选择想看名单的活动,点击名单管理,进入名单管理页面
    • 群发通知,选择想要发送的内容,发送电子票,支付提醒,行程通知等
    • 根据主办方自己需求选择收件人,有效票且未签到,导入的名单,勾选的名单等,发送方式可选择短信或者邮箱,有多版本内容,根据需求自己选择,短信内容也可以编辑,确定后
    • 点击确认发送即可

    5.如何查看短信发送及充值记录?

    • 短信发送记录在名单管理,群发通知-历史发送记录种查询
    • 充值记录在主办方中心,财务中心-申请发票页面可查询类型订单记录

    6.如何引导活动参加者加入微信群/关注公众号/添加企微等?

    • 主办方中心我的活动列表,点击管理活动进入概览页面,设置私域导流
    • 设置好后参与者报名成功自动弹框提示

    7.我的活动有国外用户付费参加,如何开启PayPal支付?

    • 办方中心我的活动列表,选择需要开启PayPal支付的活动,进入二级菜单,高级设置,勾选PayPal支付,点击保存设置即可

    8.如何将活动票种嵌入到活动官网中?

    • 主办方中心我的活动列表,选择需要票种嵌入的活动,进入二级菜单,选择网页嵌入页面,根据主办方需求复制内容嵌入到自己的页面代码里面

    9.如何为已报名用户设置备注信息(如:)

    • 主办方中心我的活动列表,选择名单管理
    • 进入名单管理页面,选种需要备注的名单,点击添加备注,弹框备注好后保存,名单管理列表可看到备注

    10.用户的咨询及评价在哪里查看?如何进行回复?

    • 主办方中心首页,点击评价及咨询入口
    • 进入对应的页面,点击回复即可

    11.如何修改活动主办方?一个账号可以创建多个主办方吗?

    • 登陆进入主办方中心,点击主办方
    • 进入主办方页面,点击编辑主办方可修改,一个账号可申请多个主办方,根据用户实名认证,增强版VIP及以上的权限状态申请数量

    12.如何隐藏活动详情页下方的“为你推荐”?

    • 主办方中心我的活动列表,点击管理活动进入概览页面
    • 下拉找到个人性设置,隐藏为你推荐开启按钮

    13.如何在活动页面展示或隐藏“已报名数量“?

    • 发布活动或编辑活动页面,高级设置,报名数据,根据用户需求选择需要的设置

    14.如何自定义电子票的背景图及展示的内容(如座位号等)?

    • 主办方中心活动列表,进入需要设置自定义电子票背景的活动二次菜单,点击签到验票,自定义电子票,上传自己需要的背景,保存。如没有需要的模板需要定制可扫码联系客户成功

    15.如何设置主办方联系方式,以方便参加者联系我?

    • 发布活动或编辑活动页面,添加收费票可设置(注:此处票种售出后不可修改,需要修改可去概览页面设置)
    • 或活动概览页面,下拉找到售后联系方式设置

    16.如何设置“多活动关联”?什么情景下使用?

    • 进入主办方中心,营销中心,多关联活动(多关联活动可在举办峰会/年会,开展系列培训/课程,打造品牌系列活动,线上+线下混合活动等情景下使用)
    • 点击新增关联组,选择需要关联的活动
    • 关联成功后活动详情页都展示关联活动的入口,点击可切换到相应的活动报名

    17.若活动需要多人协作管理,如何添加协作人?

    • 进入主办方管理中心,账号管理,协助人,点击添加协作人
    • 输入协作人姓名,号码,勾选需要协作的活动后保存
    • 保存成功后,协助人登陆自己的账号,在主办方中心,活动列表点击协作人列表可以看到设置的活动

    18.如何管理参加者的发票信息?

    • 主办方发布的活动收款设置选择的是主办方自行开票的话在对应的活动二级菜单,找到发票管理,可以看到参与者申请发票信息

    19.活动报名名单,可通过API接口同步吗?

    • 可以的,如需可联系客户成功经理定制

    20.如何评价用户或给用户打上标签

    • 登陆活动行官网-进入主办方中心-活动列表-下拉菜单-进入活动名单-点击需要评价/打标签的用户-点击打标签即可(标签后在其他活动名单上也可以看到)
    • 打上标签的用户

    21.如何拉黑参与者,不让他(她)报名我的活动?拉黑后怎么移除黑名单?

    • 登陆活动行官网-进入主办方中心-活动列表-进入名单管理-选择需要拉黑的用户-点击拉黑
    • 拉黑后效果
    • 怎么移除黑名单?
    • 进入主办方中心-用户管理-全部用户-黑名单-点击解封